據(jù)我這么多年對(duì)企業(yè)的觀察與對(duì)案例的分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律,那就是一家企業(yè)能夠成功,往往是走專業(yè)化道路而成功的。在專業(yè)化的行業(yè)領(lǐng)域里,這些企業(yè)有與眾不同的風(fēng)格,有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還有出類拔萃的產(chǎn)品。以全世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)為例,沃爾瑪在零售行業(yè)出類拔萃,皇家殼牌在石油行業(yè)出類拔萃,雪佛龍?jiān)谄囆袠I(yè)出類拔萃,三星在手機(jī)行業(yè)中出類拔萃,安盛在保險(xiǎn)行業(yè)中出類拔萃,房利美在金融行業(yè)中出類拔萃,微軟在軟件行業(yè)中出類拔萃,這樣的例子舉不勝舉。他們這些企業(yè)之所以能夠成為世界500強(qiáng)企業(yè),大部分都是在自己的專業(yè)化領(lǐng)域里取得了成功。從來(lái)就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),在很多行業(yè)里都取得成功的企業(yè)。中國(guó)的娃哈哈能夠成功,是因?yàn)樗陲嬃闲袠I(yè)中出類拔萃;中國(guó)的海爾能夠成功,是因?yàn)樗陔娖餍袠I(yè)出類拔萃;中國(guó)的三一重工能夠成功,是因?yàn)樗诠こ虣C(jī)械行業(yè)出類拔萃。離開(kāi)了專業(yè)化的道路,就遠(yuǎn)離了企業(yè)成功。結(jié)論是,無(wú)論是世界知名企業(yè),還是中國(guó)知名企業(yè),他們無(wú)一例外都是在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)出類拔萃,才成為佼佼者的。
走專業(yè)化道路,并不是死守著自己的產(chǎn)品而不改變,或者不創(chuàng)新。因?yàn)槿魏我患a(chǎn)品都要經(jīng)歷四個(gè)產(chǎn)品周期,第一個(gè)是產(chǎn)品引入周期,第二個(gè)是產(chǎn)品成長(zhǎng)周期,第三個(gè)是產(chǎn)品成熟周期,第四個(gè)是產(chǎn)品衰退周期。產(chǎn)品按用途來(lái)劃分,可分為消費(fèi)品與工業(yè)品。有些產(chǎn)品這四個(gè)周期時(shí)間特別短。有些產(chǎn)品四個(gè)周期很漫長(zhǎng)。例如酒,有些年份久遠(yuǎn)的酒不但珍稀,而且售價(jià)昂貴。對(duì)于產(chǎn)品周期短的產(chǎn)品,那么企業(yè)要投入大量的研發(fā)人力、物力、資金與資源來(lái)開(kāi)發(fā)新技術(shù)與新產(chǎn)品。持續(xù)更新技術(shù),不斷升級(jí)產(chǎn)品。用新產(chǎn)品與新科技,搶占目標(biāo)市場(chǎng),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄在后面。對(duì)于產(chǎn)品周期比較長(zhǎng)的產(chǎn)品,那么就要進(jìn)行品牌宣傳,增加產(chǎn)品的影響力與吸引力,讓顧客們成為忠誠(chéng)顧客。或者讓顧客重復(fù)購(gòu)買該產(chǎn)品。無(wú)論是做產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)的,還是做產(chǎn)品生命周期短的,都需要企業(yè)動(dòng)用大量的資源與聰明的人才來(lái)鞏固與強(qiáng)化產(chǎn)品。這些工作是需要精力與耐心做的。把一件產(chǎn)品做好,做優(yōu)異,一直到做完美,這樣才能在專業(yè)領(lǐng)域里出類拔萃。只有達(dá)到出類拔萃的程度,才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超趕不過(guò),望塵莫及。出類拔萃的企業(yè),一般情況都會(huì)成為行業(yè)老大,或者是行業(yè)領(lǐng)跑者。走專業(yè)化道路的企業(yè),如果自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品處于產(chǎn)品衰退周期,而且技術(shù)升級(jí)也不能拯救它的話,那么就可以轉(zhuǎn)行業(yè),到新的行業(yè)去開(kāi)拓進(jìn)取。采用專業(yè)化的戰(zhàn)略,必須得有定力與耐心。不能看到其它行業(yè)賺錢,就跟風(fēng)上項(xiàng)目,或者搞多元化經(jīng)營(yíng)。在小學(xué)課本里有一篇文章,講猴子摘玉米故事;它摘到玉米,看到了桃子,就扔掉玉米摘桃子;看到了西瓜,就扔掉桃子去摘西瓜;看到了兔子,扔掉西瓜去追兔子;最后猴子兩手空空,什么也沒(méi)有得到。我們的企業(yè)家們與高管們,有時(shí)也會(huì)犯“猴子摘玉米”同樣的錯(cuò)誤,被很多賺錢的項(xiàng)目所吸引,分不清東南西北,在企業(yè)的前景與未來(lái)發(fā)展上迷失了方向。一般這種情況容易發(fā)生在以專業(yè)化成功的企業(yè)身上。因?yàn)槠髽I(yè)的決策層,被勝利迷暈了頭腦,以為自己無(wú)所不能,于是就“雄赳赳,氣昂昂”地邁向了其它不熟悉的領(lǐng)域,希望在其它行業(yè)領(lǐng)域里也能打拼一片天地出來(lái)。從專業(yè)化邁向多元化,以勝利者的企業(yè)居多。有走多元化道路企業(yè)成功的,但走多元化道路失敗的企業(yè)比成功的多。
企業(yè)能不能走多元化道路?能走,但要看你怎么走。走多元化道路,要看三種情況。一種情況看企業(yè)錢多不多。錢多的企業(yè)可以走多元化道路。這個(gè)錢多是指企業(yè)存在銀行的錢多,并不是指企業(yè)舉債貸款或者融資的錢多。企業(yè)存在銀行的錢多,想把錢生錢,無(wú)可厚非。就算虧損了一部分錢,但還有其它存款,不會(huì)損失企業(yè)的根本,更不會(huì)大傷企業(yè)元?dú)狻6颗e債借錢,在銀行貸款,或者其它融資的企業(yè),借雞生蛋是可以,但是如果雞生不了蛋,或者難產(chǎn)死了,那么借來(lái)的錢投資虧損了,這些債務(wù)遲早是還的。往往投資失利,會(huì)讓企業(yè)大傷元?dú)?。如果無(wú)力還債,或者企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)金流,企業(yè)倒閉是正常現(xiàn)象。企業(yè)沒(méi)有錢,還是不要搞多元化為好。企業(yè)錢多,只能拿10%到20%的企業(yè)存款去搞多元化,就算虧損了,或者項(xiàng)目失敗了,不會(huì)傷企業(yè)的元?dú)狻.?dāng)然,不能被項(xiàng)目給套牢了,也就是說(shuō),投到新項(xiàng)目的錢,就只是這10%與20%的啟動(dòng)資金,絕對(duì)沒(méi)有必要再持續(xù)追加投資,要損失的話,只損失先前投進(jìn)去了的錢,企業(yè)還有80%與90%的錢在那里,不會(huì)讓企業(yè)一蹶不振的。二種要看多元化的項(xiàng)目賺不賺得到錢。這關(guān)系到一個(gè)投資穩(wěn)妥的問(wèn)題。賭博的心態(tài)不能用于做企業(yè),因?yàn)橘€徒十賭九輸。做企業(yè)投資需要一個(gè)穩(wěn)字。高風(fēng)險(xiǎn)與高收益,那是風(fēng)險(xiǎn)投資所干的事情,并不適合企業(yè)家與高管們做長(zhǎng)壽企業(yè)。做長(zhǎng)壽企業(yè),需要穩(wěn)如泰山,更需要穩(wěn)操勝券。企業(yè)投入?yún)⑴c項(xiàng)目所有的預(yù)算方面的錢后,等項(xiàng)目賺到錢,就可以步步為營(yíng),穩(wěn)打穩(wěn)扎。新項(xiàng)目賺不到錢,就要立即撤退,以免越陷越深被套牢了。不賺錢的多元化道路,或者賺錢少的多元化道路,都不要搞。搞多元化,穩(wěn)妥賺錢很重要。不要被他人的游說(shuō)與溝通所說(shuō)服,頭腦發(fā)熱搞多元化。面對(duì)各種吸引,定力很重要。三種要看多元化的前景怎么樣。前景光明,可以賺得到很多錢,并且競(jìng)爭(zhēng)者少的項(xiàng)目可以搞。有些行業(yè),市場(chǎng)已經(jīng)很成熟,市場(chǎng)份額被幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)所瓜分,這樣的行業(yè),并不適合企業(yè)進(jìn)入搞多元化。因?yàn)槿舛急桓?jìng)爭(zhēng)企業(yè)吃了,剩下的肉湯,相當(dāng)于也沒(méi)有什么利潤(rùn)可得了,這時(shí)企業(yè)不要輕易上馬。如果想要跟強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶肉吃,那么必定會(huì)頭破血流,敗得很慘。當(dāng)然,如果能發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃不到的肉,或者不想吃的肉,這個(gè)就是細(xì)分市場(chǎng),就可以實(shí)行焦點(diǎn)化戰(zhàn)略,進(jìn)入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域搞多元化。對(duì)于沒(méi)有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新行業(yè),或者未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)比較好的行業(yè),企業(yè)資金雄厚的話,可以進(jìn)入搞多元化。
企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)地觀察與分析,企業(yè)是走多元化還是走專業(yè)化。搞專業(yè)化道路賺不到錢,就要轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變行業(yè)來(lái)謀求生存與發(fā)展。搞多元化道路賺不到錢,就要有“壯士斷腕”的心態(tài),把不賺錢、少賺錢或者虧損的項(xiàng)目與業(yè)務(wù)剝離掉,留著賺錢的好項(xiàng)目與好業(yè)務(wù)。企業(yè)家們與高管們按照我這篇文章去經(jīng)營(yíng)企業(yè),一定能在多元化與專業(yè)化這兩條道路決擇中,走出一條康莊大道出來(lái)。
作者簡(jiǎn)介:李文武,著名管理學(xué)家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。