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　　“有熱情的志愿者搶著扛行李，好親切哦。”每年大學(xué)畢業(yè)生入職玉柴時(shí)，這種“第一面”的愉快，已然成為新員工的“標(biāo)配”心情。

　　“迎新”在玉柴受到高度重視。上百個(gè)穿綠衣、戴紅帽的志愿者年年參加服務(wù)，科學(xué)劃分的接待組，有條不紊地提供細(xì)致服務(wù)。貼心服務(wù)展現(xiàn)了企業(yè)的“軟實(shí)力”，背后的“硬實(shí)力”更讓初入職場(chǎng)的學(xué)生娃踏實(shí)。

　　“住宿條件非常不錯(cuò)。”新人們到達(dá)玉柴的第一站，就是與玉柴動(dòng)力大廈毗鄰的大學(xué)生公寓。這棟29層的現(xiàn)代建筑，已成為玉柴新城的新地標(biāo)。2012年投入使用后，受到年輕人的熱捧。去年，位于頂層的健身中心開(kāi)門(mén)迎客，更讓具有“八塊腹肌”情結(jié)的年輕人，有了實(shí)現(xiàn)理想的好去處。

　　“安居才能樂(lè)業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，解決住房問(wèn)題必須依靠市場(chǎng)手段，但提供條件，讓新老員工住得安心、放心和舒心，這依然是企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。”玉柴集團(tuán)董事局主席晏平說(shuō)。

　　保障房，民生工程惠員工

　　“你家房子選在哪棟？是第幾層啊？”最近，玉柴人見(jiàn)面，不時(shí)會(huì)冒出這句話。

　　他們提及的“房子”，是玉柴集團(tuán)為員工提供的保障性限價(jià)商品房，均價(jià)為每平方米2499元，從今年4月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)報(bào)名、抽簽等步驟，已有2700多名員工交納了購(gòu)房意向金、選好房并簽訂了購(gòu)房意向書(shū)。

　　“這個(gè)價(jià)格還是比較‘親民’的，我很期待搬進(jìn)新居。”一位選好心儀樓層的玉柴員工說(shuō)。事情過(guò)去了一段時(shí)間，回憶起選房的情形，他還是有些興奮。據(jù)他了解，玉林玉州區(qū)公務(wù)員小區(qū)團(tuán)購(gòu)房的均價(jià)為每平方米2800元左右；同地段其他樓盤(pán)的市場(chǎng)均價(jià)達(dá)到每平方米4300元左右。

　　天上從來(lái)不會(huì)掉餡餅，玉柴人所以能夠享受到這樣大的優(yōu)惠，完全在于公司立項(xiàng)之初便確定“要把實(shí)事辦好，把好事做實(shí)，為員工謀取最大的福利”。玉柴集團(tuán)工會(huì)主席李呈杰介紹，關(guān)系到職工切身利益的事情，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。僅為價(jià)格談判，公司規(guī)劃、審計(jì)、財(cái)務(wù)、技改等部門(mén)經(jīng)過(guò)嚴(yán)密核算，得出了成本數(shù)據(jù)，然后，晏平親自帶隊(duì)和開(kāi)發(fā)商談判，最終敲定了這個(gè)價(jià)格。

　　這個(gè)保障房項(xiàng)目主要是為收入中等偏低的玉柴老員工以及居住在玉柴南區(qū)等平房里的員工提供住房。“為保障員工的公平權(quán)益，體現(xiàn)機(jī)會(huì)均等原則，不論是制定購(gòu)房條件、報(bào)名、資格審查還是抽簽選房、繳納購(gòu)房意向金等，在購(gòu)房的每個(gè)環(huán)節(jié)里，都力求公平公正，陽(yáng)光透明。”李呈杰說(shuō)，“公司管理層不允許購(gòu)買(mǎi)這里的住房。”

　　“項(xiàng)目的實(shí)施，是解決和改善員工居住問(wèn)題的民生工程，是玉柴竭誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工、為員工謀福利的體現(xiàn)。”玉柴集團(tuán)黨委副書(shū)記郭德明說(shuō)，這對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，引進(jìn)人才，助推集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展意義重大。

　　據(jù)了解，為分層次解決員工住房問(wèn)題，提升居住品質(zhì)，改善居住環(huán)境，玉柴集團(tuán)還建設(shè)了經(jīng)濟(jì)適用房、高檔小區(qū)，并加快對(duì)現(xiàn)有英華小區(qū)專(zhuān)家樓、大學(xué)生樓等的內(nèi)部修繕和管理。

　　送溫情，家屬分享發(fā)展成果

　　玉柴走在發(fā)展的快車(chē)道上，目前玉柴集團(tuán)位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排行榜第278位，2013年，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入424.67億元。如今又提出“二次創(chuàng)業(yè)”的構(gòu)想，目標(biāo)直指千億元銷(xiāo)售規(guī)模。在這首成功交響樂(lè)的合奏團(tuán)隊(duì)中，“銷(xiāo)售鐵軍”的聲音格外響亮。

　　這支征戰(zhàn)南北的隊(duì)伍有1000多人，他們都是家里的頂梁柱，但常年只身在外，家里若有事，妻兒老小該怎么應(yīng)付呢？“不怕，他們可以找梅姐。”不少銷(xiāo)售人員都會(huì)笑著說(shuō)。

　　“梅姐”是李梅，玉柴股份公司親情服務(wù)專(zhuān)干。玉柴早在2003年就成立了親情服務(wù)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)為銷(xiāo)售人員的家屬提供全方位服務(wù)，李梅幾乎就是這支隊(duì)伍的元老。小到換燈管、修馬桶，大到家人生病、孩子上學(xué)等，只要有需求，一個(gè)電話他們就會(huì)出現(xiàn)。

　　李梅服務(wù)的對(duì)象主要是玉柴股份公司銷(xiāo)售人員，600多戶(hù)人家，求助的電話隨時(shí)會(huì)響起，她就養(yǎng)成出門(mén)就要拎上裝著有關(guān)信息的紙袋，時(shí)刻準(zhǔn)備著奔波在需要的路上；事情太多，隨時(shí)都要記錄，100多頁(yè)厚的筆記本，兩三個(gè)月就得換一次。

　　解決銷(xiāo)售家屬的生活難題成為她的日常工作，不僅跑醫(yī)院、跑醫(yī)保中心、跑學(xué)校，銷(xiāo)售人員有不少來(lái)自玉林周邊8個(gè)縣市，這些地方她也都跑遍了。

　　“每年我們都要帶著慰問(wèn)品、慰問(wèn)金去看望留守老人。”李梅說(shuō)，怕?lián)淇眨钤缛ブ皶?huì)先打招呼，結(jié)果他們非常重視，會(huì)做好飯菜留客人吃飯。為不給人家添麻煩，后來(lái)就搞“突然襲擊”，直接去。不論對(duì)誰(shuí)，李梅總是這樣貼心而細(xì)致。她還發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候，在鄰居們羨慕的眼光中，對(duì)于“兒子在玉柴”這件事，老人們總是顯得非常自豪。

　　類(lèi)似的溫情，玉柴所有員工家庭都能以不同的方式體會(huì)到。

　　今年8月，154名考上大學(xué)的玉柴職工子女獲得了集團(tuán)獎(jiǎng)學(xué)金；經(jīng)濟(jì)困難的職工家庭，上學(xué)的孩子還會(huì)收到各種助學(xué)金，“今年這兩項(xiàng)共發(fā)放了85份。截至現(xiàn)在，各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)金累計(jì)發(fā)放金額近58萬(wàn)元。”郭德明說(shuō)。

　　“生產(chǎn)人員更是時(shí)刻體會(huì)到企業(yè)的關(guān)愛(ài)。”李呈杰介紹，一線職工休息室裝上了空調(diào)；設(shè)在車(chē)間的“便民藥箱”方便職工看病；“洗衣房”不僅為職工免費(fèi)洗衣，還提供縫補(bǔ)服務(wù)；“職工保健部”為職工提供免費(fèi)保健服務(wù)……“關(guān)愛(ài)員工，讓員工及家屬分享企業(yè)成長(zhǎng)的紅利，這也是發(fā)展企業(yè)的目標(biāo)之一。”晏平說(shuō)。

　　建平臺(tái)，企業(yè)和員工共成長(zhǎng)

　　今年7月，在看望新入職的“玉柴新軍”時(shí)，玉柴股份總經(jīng)理吳其偉告訴大家，加盟玉柴，必須適應(yīng)性強(qiáng)，像玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，不僅能在平原地區(qū)運(yùn)行，也能適應(yīng)高緯度地區(qū)的寒冷和高原地區(qū)的缺氧。

　　“高要求背后有一個(gè)強(qiáng)大的支撐體系。”玉柴集團(tuán)副總裁關(guān)敏說(shuō)，公司對(duì)人才工作做了頂層設(shè)計(jì)，每個(gè)人都能找到適合自己的事業(yè)平臺(tái)。

　　她介紹，玉柴集團(tuán)高中層后備干部選拔工作目前已落下帷幕，公推優(yōu)選出的高層、中層正職和中層助理后備干部分別是6名、21名和10名。“在這個(gè)為期半年的活動(dòng)中，符合條件的玉柴員工都有機(jī)會(huì)在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上展示自己，都擁有被發(fā)現(xiàn)的平等機(jī)會(huì)。”

　　對(duì)此，普通員工體會(huì)深刻。剛?cè)肼毑坏揭荒甑乃魏７尻P(guān)注著這個(gè)活動(dòng)，從中他深刻理解了能者居上、敢于大力度提拔年輕干部的玉柴文化，“只要有公開(kāi)透明選拔干部的機(jī)制，未來(lái)就是光明的。”他信心很足。

　　“公司為員工制定了職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，不惟做官，只惟做事。循著不同的軌跡，每個(gè)人都有發(fā)展空間。”關(guān)敏說(shuō)，比如技能工人能夠通過(guò)技能比武脫穎而出，他們發(fā)展的天花板也已經(jīng)突破。“除了做高級(jí)技工，他們還能做工種大師，而一旦成為大師，他們的待遇相當(dāng)于公司中層管理人員。”

　　“玉柴的培訓(xùn)機(jī)制也在日趨完善。”關(guān)敏說(shuō)，去年啟動(dòng)了卓越培訓(xùn)，為員工提供個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)，每個(gè)人都有自己的學(xué)習(xí)地圖，并建立了公司、子公司或分廠、班組的三級(jí)培訓(xùn)體系。“只要愿意，學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)無(wú)處不在。”而對(duì)于這次被選拔出來(lái)的中高層后備干部，公司則制定了立體化的學(xué)習(xí)培養(yǎng)方案，將通過(guò)授課學(xué)習(xí)、專(zhuān)題沙龍、案例研討、項(xiàng)目實(shí)施、標(biāo)桿考察等方式，在3年時(shí)間內(nèi)，全方位提升他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

　　“提供事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，這是企業(yè)能給予員工的最大福利，并最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)的發(fā)展目標(biāo)。”晏平的觀點(diǎn)鮮明有力。