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　　中國經(jīng)濟網(wǎng)北京9月12日訊 (記者 佘穎) 針對近期發(fā)生的多起通訊詐騙案件,中消協(xié)今日呼吁政府及有關(guān)部門要加強聯(lián)動協(xié)作,強化個人信息保護力度,形成打擊通訊詐騙的強大合力,同時也提醒全社會要加強個人信息安全教育,提高消費者風(fēng)險防范意識和自我保護能力。

　　近幾年來,我國公民個人信息泄露情況相當(dāng)嚴(yán)重,通訊詐騙呈現(xiàn)跨地域、技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢。僅北京地區(qū)法院確認(rèn)的2010-2016年公民個人信息被泄露就有1.6億多條。短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)等信息騷擾已經(jīng)成為了全民公敵。更有一些不法經(jīng)營者和人員惡意收集、盜用、販賣公民個人信息,利用公民個人信息實施通訊詐騙,致使消費者的人身財產(chǎn)安全受到嚴(yán)重侵害。

　　然而,由于相關(guān)保護公民個人信息的法律規(guī)定不完善,整治手段偏軟,整治力度偏弱,大量涉嫌違法犯罪行為的經(jīng)營者和人員逍遙法外,廣大消費者對加強公民個人信息保護、狠治通訊詐騙的呼聲很高。因此,中國消費者協(xié)會呼吁:經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要原則收集、使用消費者個人信息,并有效保障消費者個人信息安全。通訊運營商必須嚴(yán)格落實實名制登記,在強化消費者個人信息保護的同時,加強對利用通訊服務(wù)實施騷擾和詐騙行為的監(jiān)控。特別是通訊運營商要升級和創(chuàng)新安全技術(shù)手段,暢通消費者對異常號碼、號碼段、信號源的投訴舉報渠道,建立不良號碼“黑名單”,并及時有效告知消費者,對問題多發(fā)、未盡到審查和保障責(zé)任的網(wǎng)點、平臺及從業(yè)人員要嚴(yán)肅問責(zé)。

　　整治和預(yù)防通訊詐騙離不開全社會的共同努力。要抓緊整合相關(guān)個人信息安全教育資源,做好重點行業(yè)、重點區(qū)域和重點人群的個人信息安全教育,培養(yǎng)消費者良好的個人信息使用習(xí)慣和基本的信息安全保護技能,提升消費者的風(fēng)險防范意識和自我保護能力。

　　同時,中消協(xié)提醒廣大消費者不要隨意點擊短信中、網(wǎng)頁里的鏈接或浮動彈窗,不要輕易將個人敏感信息(如身份證號、銀行卡號、家庭住址等)提供給他人,更不要輕易輸入動態(tài)驗證碼或轉(zhuǎn)告他人,守住個人信息和財產(chǎn)的安全防線。